Ön Bilgilendirme Formu

1. Satıcı Bilgileri

Satıcı: Malzeme Kervanı
Web Sitesi: https://malzemekervani.com
E-posta: info@malzemekervani.com
Telefon: +90 555 123 45 67
Adres: Yüreğir / Adana

2. Ürün Bilgileri

Satın alınacak ürünün temel özellikleri, satış fiyatı, KDV durumu, varsa indirim ve kampanya bilgileri ürün detay sayfasında ve sipariş özeti ekranında yer alır.

3. Toplam Bedel

Ürün bedeli, varsa kargo ücreti, indirim, kupon ve vergi tutarı ödeme adımında Alıcı’ya gösterilir. Alıcı, siparişi tamamlamadan önce toplam bedeli görerek onay verir.

4. Teslimat ve Kargo

Teslimat, Alıcı’nın bildirdiği adrese yapılır. Kargo süresi adres, kampanya yoğunluğu ve kargo firması operasyonuna göre değişebilir. Kargo takip bilgisi sistem üzerinden paylaşılabilir.

5. Cayma Hakkı

Alıcı, ürün tesliminden itibaren yasal süre içinde cayma hakkına sahiptir. Ürünün kullanılmamış, hasarsız, etiketi ve ambalajı korunmuş olması gerekir.

6. İstisnalar

Hijyen niteliği taşıyan iç giyim ve kişisel kullanım ürünleri ile kullanılmış, etiketi koparılmış, tadilat yapılmış veya yeniden satılabilir özelliğini kaybetmiş ürünlerde iade/değişim kabul edilmeyebilir.

7. Başvuru

İade, değişim veya destek talepleri için info@malzemekervani.com adresi, müşteri paneli veya sitede yer alan iletişim kanalları kullanılabilir.